L'iPhone no està activat Contacteu amb el vostre operador [SOLUCIÓ]

Alguns errors són comuns, tot i que increïblement frustrants. Afortunadament, la majoria dels errors tenen una explicació senzilla i una resolució senzilla. Pot ser que sigui una mica més difícil de treballar amb altres, però de qualsevol manera, sempre hi ha una solució per superar qualsevol error. Aquests errors poden afectar la capacitat del vostre telèfon per enviar missatges, fer trucades telefòniques, accedir a dades mòbils i molt més.

Apple, una empresa tan estimada pels seus fidels fans, és coneguda pel seu gran suport tècnic i la seva interfície fàcil d'utilitzar. Els productes Apple, com qualsevol dispositiu tecnològic, tenen alguns errors, errors i errors increïblement frustrants. Aleshores, què podeu fer si el vostre telèfon diu "L'iPhone no està activat, poseu-vos en contacte amb el vostre operador" i què vol dir això?

Tant si el vostre iPhone s'ha comprat nou, s'ha renovat o a una persona, aquest tipus d'error d'activació pot ocórrer. Els clients d'AT&T, Verizon, Sprint i T-Mobile són susceptibles al dilema d'activació, així com els proveïdors de telefonia mòbil més petits.

Revisem aquest error i els passos que podeu seguir per superar-lo.

Què significa l'error?

Heu posat la vostra targeta SIM al vostre iPhone i us hauria de donar accés instantàniament al servei fiable i sense problemes pel qual pagueu, oi? Bé, sí, hauria de ser. Però de vegades els errors d'activació causen greus inconvenients a la teva vida i aquest error és un d'aquests inconvenients.

Tal com indica l'error, hi ha un problema amb l'activació del dispositiu a la xarxa mòbil. És possible que rebeu aquest error si la vostra targeta SIM s'ha fet malbé (o s'ha activat una altra que és un signe d'activitat fraudulenta), no teniu una targeta SIM al telèfon, el telèfon no és compatible amb la targeta SIM que hi ha a això (és a dir, el telèfon no està desbloquejat) o algun altre problema important.

Hi ha moments en què la placa base falla en un iPhone i provocarà errors bojos com es veu amb el fiasco "sense xarxa" de l'iPhone 7. De vegades, l'iPhone no s'activa perquè els sistemes d'activació de l'operador o d'Apple estan caient. Podeu consultar l'estat de les interrupcions d'Apple aquí.

Cada solució requereix primer comprendre el problema. Parlem primer d'alguns consells bàsics de resolució de problemes.

Resolució de problemes

Podeu passar hores provant coses diferents fins que el vostre telèfon comenci a funcionar correctament, o podeu prendre uns minuts per provar diferents components i anar directament a la solució.

Nota: Si utilitzeu l'iPhone 7 amb el número de model A1660, és probable que no solucionin l'error "Sense servei". Si teniu aquest model de telèfon i no podeu actualitzar el programari ni podeu obtenir accés mòbil, contacteu amb l'equip d'assistència d'Apple. Vegeu la captura de pantalla anterior per determinar el número de model del vostre telèfon.

Comproveu la targeta SIM

Si rebeu un error d'activació al telèfon, una de les primeres coses que heu de provar després d'un cicle d'engegada (apagar i tornar a encendre el telèfon) és comprovar la vostra targeta SIM. Hi ha moltes raons per les quals aquest petit xip pot fallar, però voldreu comprovar que estigui instal·lat correctament i lliure de pols o residus.

Utilitzeu una butxaca SIM, un clip de paper o una arracada per obrir la safata SIM a la part dreta del cos del telèfon. Utilitzeu un drap net i sec per eliminar qualsevol pelusa i torneu a col·locar la targeta a la safata assegurant-vos que estigui ben col·locada.

Reinicieu el telèfon després d'haver completat aquests passos per veure si l'error d'activació desapareix. Si continua, continueu amb els passos de resolució de problemes següents.

Problemes de transportista

És possible que el problema provingui del vostre operador de telefonia mòbil. Algunes preguntes importants per fer-se:

Portada – Has canviat recentment d'operador de telefonia mòbil? El problema podria ser que el vostre número de telèfon no s'hagi portat correctament al nou operador.

Desbloqueig – Si l'operador original del vostre iPhone no ha desbloquejat el vostre dispositiu, rebreu aquest error en inserir una altra targeta SIM.

Problemes de compte – L'error d'activació pot aparèixer si el vostre compte s'ha suspès o si hi ha un altre telèfon actiu al vostre número de telèfon. Si aquest és el cas, poseu-vos en contacte amb l'operador i comproveu que el vostre IMEI i la vostra targeta SIM encara estiguin actius.

A més, potser voldreu trucar al vostre operador i assegurar-vos que tingui el número IMEI correcte. En el cas de Verizon i Sprint, és possible que necessiteu una targeta SIM nova si el model del dispositiu on es va originar la targeta SIM no és el mateix que el que esteu utilitzant ara.

Problemes amb el dispositiu

Per determinar si el problema és amb el vostre dispositiu, podeu canviar la targeta SIM per un altre telèfon i veure si funciona (això només funcionarà per a aquells de la xarxa GSM que és AT&T o T-Mobile). Si el dispositiu de còpia de seguretat funciona, el problema és el vostre telèfon.

Una altra opció és anar al vostre operador i obtenir una targeta SIM nova. Si una targeta nova no funciona, podeu deduir que el problema és amb el vostre telèfon.

Problemes d'Apple

Si recentment heu restablert la configuració de fàbrica del vostre dispositiu, és possible que rebeu un error d'activació en restaurar-lo. El bloqueig d'activació d'Apple pot causar problemes si no coneixeu la contrasenya del compte d'iCloud que va utilitzar originalment el dispositiu.

L'activació de l'iPhone es fa mitjançant un procés que implica l'operador i Apple. Si el sistema d'Apple no coopera, hauríeu de trucar a l'equip d'assistència d'Apple per obtenir més ajuda.

Com solucionar els errors d'activació de l'iPhone

Ara que hem parlat de les causes probables, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar l'error vosaltres mateixos. Com s'ha dit anteriorment, és possible que això no funcioni per a aquells amb el model iPhone 7 A1660.

Si recentment heu fet un canvi al vostre compte de telèfon mòbil o acabeu de comprar el telèfon, la millor opció és comprovar primer que l'operador té la targeta SIM i els números IMEI correctes al sistema.

A part d'aquests pocs punts, anem a corregir els errors d'activació de l'iPhone.

Reinicia

Un reinici ràpid del vostre iPhone pot ser una manera fàcil i senzilla de solucionar l'error que apareix. Reiniciar el vostre iPhone no garanteix que es solucionin els vostres problemes d'activació al vostre iPhone, però és un bon lloc per començar, ja que té sentit començar amb la solució més senzilla.

Per reiniciar el vostre iPhone, manteniu premut el botó d'engegada (o el botó d'engegada i el botó d'augment de volum als iPhones nous) fins que aparegui la barra lliscant i feu-lo lliscar per apagar l'iPhone. A continuació, torneu a encendre el vostre iPhone per veure si el vostre problema d'activació s'ha resolt.

Realitzar aquest cicle d'engegada desconnectarà el telèfon de la xarxa i el tornarà a connectar.

Problemes de xarxa / WiFi

De vegades, la configuració de la xarxa i del WiFi impedirà que el telèfon s'activi. Malauradament, els iPhone han de tenir una connexió a Internet forta per activar-se. Proveu de connectar-vos a una xarxa wifi diferent per activar el vostre dispositiu.

iTunes

Si les coses encara no funcionen, hauríeu d'intentar activar el vostre iPhone mitjançant iTunes.

Per fer-ho, només cal que seguiu aquestes instruccions:

Connecteu el vostre iPhone a l'ordinador mitjançant el cable USB
Apagueu el telèfon i reinicieu-lo, cosa que activa iTunes per obrir-se. (Si no s'obre automàticament, obriu iTunes manualment)
El vostre ordinador detectarà i intentarà una altra activació del vostre dispositiu
És possible que aparegui una alerta a "Configurar com a nou" o "Restaurar des de la còpia de seguretat". Si aquest és el cas, el vostre telèfon es tornarà a activar.

Restaurar

Si feu una restauració, podeu actualitzar i restaurar el programari del vostre telèfon. Si el problema es produeix perquè el vostre programari està obsolet o hi ha una fallada del sistema, aquesta és la vostra opció.

Apagueu el vostre iPhone i connecteu-vos a l'ordinador.
Obriu iTunes i engegueu el vostre iPhone.
iTunes us dirà que ha detectat un iPhone i us preguntarà si voleu restaurar el vostre dispositiu.
Sí, hem de restaurar l'iPhone, així que seguiu el procés de restauració.

Pensaments finals

Si cap d'aquestes opcions us funciona i no heu fet cap canvi al vostre dispositiu o pla de telèfon mòbil recentment, és probable que el problema sigui amb el maquinari del vostre telèfon. Si el vostre iPhone ha estat exposat alguna vegada a la humitat, es pot produir erosió en els components amb el pas del temps provocant errors com aquest. Un error d'activació també pot resultar de caigudes greus. Fins i tot si no apareix cap dany físic a l'exterior del dispositiu, és possible que hi hagi danys a l'interior.

L'única altra opció és que esteu experimentant una fallada important del component. Com s'ha vist amb els problemes de "sense servei" de l'iPhone 7, la fallada de la placa base segurament provocarà errors d'activació. Si aquest és el cas, poseu-vos en contacte amb Apple. Fins i tot si el vostre telèfon està fora de garantia, és possible que us puguin ajudar (suposant que no heu utilitzat pantalles de tercers i, per descomptat, no hi ha danys físics).

Preguntes freqüents

Amb sort, ja hem resolt els vostres problemes d'activació. Però, si teniu més preguntes o no esteu segur de què fer a continuació, hem inclòs aquesta secció només per a vosaltres.

El meu iPhone està bloquejat per activació. Què puc fer?

Malauradament, el bloqueig d'activació d'Apple és un dels protocols de seguretat més difícils que coneixem. Si l'activació del vostre iPhone està bloquejada, necessitareu ajuda de l'equip d'assistència d'Apple.

Per descomptat, si coneixeu la contrasenya d'Apple per al compte d'iCloud al telèfon, podeu evitar el bloqueig fàcilment. Però, si encara sou aquí, suposem que no és així. El primer pas seria restablir la vostra contrasenya d'Apple si podeu.

Si el telèfon prové d'un altre usuari, malauradament Apple no ajudarà. Haureu de contactar amb el propietari original i que l'eliminin de forma remota des de la seva aplicació (o lloc web) Find My iPhone. Per descomptat, si l'iPhone és una herència d'algú, val la pena trucar a Apple per demanar ajuda.

Puc activar un iPhone sense Wi-Fi?

Tècnicament, sí. Durant la configuració inicial, se us demanarà que us connecteu a una xarxa Wi-Fi. Si no n'hi ha cap disponible, feu clic a l'opció per utilitzar la vostra connexió de dades mòbils a sota de les opcions de Wi-Fi.

Tanmateix, molts usuaris experimenten problemes amb l'ús de la xarxa mòbil, així que estigueu preparats per buscar una connexió Wi-Fi estable si no s'activa.