Tot i que Disney Plus ofereix un munt de contingut estimulant, no tot serà a la llista de "viure's" de tothom. És possible que hagis vist totes les pel·lícules i programes de televisió que t'interessen. Ara ja esteu preparat per cancel·lar la vostra subscripció a Disney Plus. Però com ho fas?
Aquest article us mostrarà com cancel·lar la vostra subscripció a Disney Plus a qualsevol plataforma i dispositiu que utilitzeu el servei.
Com cancel·lar un paquet complet de Disney Plus
Pots cancel·lar la teva subscripció completa del paquet Disney Plus accedint a la pàgina web de Disney Plus. Aquí teniu el que heu de fer:
- Introduïu la vostra informació d'inici de sessió i inicieu sessió al vostre compte.
- Premeu la icona del vostre perfil i trieu l'opció "Compte".
- A l'encapçalament Subscripció, hauríeu de veure el vostre paquet. Feu-hi clic.
- Trieu "Cancel·la la subscripció".
- Això us portarà a la pantalla de confirmació. A més, hi haurà una breu enquesta per completar la consulta sobre els motius de la seva cancel·lació. Comproveu tantes raons com vulgueu, com ara problemes tècnics, dispositius incompatibles o preu. Tingueu en compte que algunes respostes provocaran més consultes.
- Si trieu "Altres" a la llista de motius, se us demanarà que indiqui el vostre motiu específic. En cas contrari, podreu prémer "Envia" per completar el procés.
- Disney t'enviarà un correu electrònic que confirmarà la teva cancel·lació. Si voleu continuar amb la vostra subscripció una mica més, podeu fer clic a "Reinicia la subscripció" al vostre correu electrònic.
Com cancel·lar Disney Plus a Roku
Així és com eliminar la vostra subscripció a Disney Plus d'un dispositiu de transmissió Roku:
- Aneu a l'opció "Inici" representada per un símbol de casa al comandament a distància.
- Desplaceu-vos a l'aplicació Disney+ del vostre dispositiu Roku i feu clic al botó "*" del comandament a distància.
- Un cop estigueu a les opcions de subscripció, trieu la funció "Gestiona la subscripció" per veure la data de renovació i les opcions addicionals.
- Premeu el botó "Cancel·la la subscripció" per donar-vos de baixa. Pots confirmar la cancel·lació eliminant Disney Plus immediatament o pots mantenir el canal fins que caduqui la teva subscripció.
Si accediu a Roku mitjançant Internet, aquí teniu com cancel·lar la subscripció a Disney Plus:
- Aneu al lloc web de Roku i inicieu la sessió al vostre compte.
- Seleccioneu l'opció "Gestiona la teva subscripció".
- Un cop s'hagi carregat la secció "Les meves subscripcions", podreu veure totes les vostres subscripcions, juntament amb les dates, els estats i les condicions de renovació. Tanmateix, les subscripcions adquirides directament a Disney Plus no apareixeran en aquesta llista.
- Trieu "Cancel·la la subscripció" per cancel·lar la vostra subscripció a Disney Plus.
Com cancel·lar Disney Plus a Amazon Fire Stick
Aquests són els passos per cancel·lar Disney Plus a Amazon Fire Stick:
- Entreu a la pàgina web d'Amazon i introduïu la vostra informació d'inici de sessió.
- Feu clic a la icona del compte a l'extrem superior dret i, a continuació, seleccioneu "Abonaments i subscripcions".
- Aneu a la secció "Les vostres aplicacions" ubicada al menú "Contingut digital i dispositius".
- Trieu "Les vostres subscripcions" al menú de l'esquerra.
- Seleccioneu "Disney Plus" i trieu "Cancel·la".
Com cancel·lar Disney Plus a Apple TV
Si heu obtingut la vostra subscripció a Disney Plus a través d'Apple TV, aquí teniu com podeu cancel·lar-la:
- Introduïu "Configuració" i premeu el nom del vostre compte.
- Seleccioneu l'opció "iTunes i App Store".
- Aneu a la secció "ID d'Apple", seguida de "Mostra l'ID d'Apple".
- Premeu l'opció "Subscripcions".
- Trieu Disney Plus de la llista de canals als quals esteu subscrit.
- Premeu el botó "Cancel·la la subscripció" i confirmeu la vostra decisió de donar-vos de baixa.
Com cancel·lar Disney Plus des d'un dispositiu Android
Cancel·lar Disney Plus des d'un dispositiu Android també és bastant senzill:
- Obriu el programa "Play Store" al vostre dispositiu.
- Aneu al menú representat per les tres línies horitzontals.
- Trieu "Subscripcions".
- Trieu Disney Plus.
- Premeu el botó "Cancel·la la subscripció".
Com cancel·lar Disney Plus en un iPhone
Cancel·lar la subscripció a Disney Plus amb el vostre iPhone és gairebé idèntic a cancel·lar la subscripció a Apple TV:
- Aneu a la configuració del vostre iPhone.
- Premeu el vostre compte (el vostre nom) situat a la part superior de la pantalla.
- Trieu "Subscripcions".
- Seleccioneu Disney Plus.
- Premeu el botó "Cancel·la la subscripció".
Com cancel·lar Disney Plus a PS4
Si utilitzeu Disney Plus a PS4, podeu cancel·lar-lo així:
- Introduïu la vostra informació d'inici de sessió a PS4.
- Aneu a la configuració del vostre compte i premeu "Gestió del compte", seguit de "Informació del compte".
- Mentre et trobis a la secció "Informació del compte", tria "Subscripcions a PlayStation".
- Cerqueu Disney Plus a la llista de subscripcions, seleccioneu-lo i trieu l'opció "Desactiva la renovació automàtica".
Si utilitzeu PS4 a l'escriptori, a continuació us expliquem com podeu cancel·lar la vostra subscripció a Disney Plus:
- Al vostre Mac o PC, aneu al lloc web de PlayStation.
- Cerqueu l'avatar del perfil del vostre compte a la part dreta de la pantalla i espereu fins que aparegui el menú desplegable.
- Quan aparegui el menú, premeu l'opció "Gestió de subscripcions".
- Trieu la funció "Desactiva la renovació automàtica" al costat de Disney Plus.
Com cancel·lar la compra de Disney Plus a través de Verizon
Hi ha dues maneres de cancel·lar Disney Plus mitjançant Verizon:
Accés a Verizon des d'un navegador
- Obriu el vostre navegador i inicieu la sessió a My Verizon.
- A la pantalla d'inici, aneu a "Compte", seguit de "Complements i aplicacions" i "Visió general de complements i aplicacions".
- Premeu el botó "Gestionar".
- Cerqueu la secció Disney plus i premeu la funció "Gestiona el complement".
- Premeu el botó "Cancel·la la meva subscripció".
- Reviseu el missatge següent i premeu el botó "Continua".
Tingueu en compte que els canvis poden tardar fins a un dia a fer-se efectius.
Accedint a Verizon des de la seva aplicació
- Després d'activar l'aplicació, premeu la secció "Compte" situada a la part inferior de la pantalla.
- Aneu a l'opció "Explora complements".
- Des de la nova pestanya, seguiu desplaçant-vos fins que trobeu Disney Plus.
- Premeu l'opció "Gestionar".
- Reviseu la nota de la següent pantalla de Disney Plus i premeu "Elimina". Apareixerà una pantalla de confirmació. Premeu el botó "Entenc".
- Igual que amb My Verizon en un navegador, els canvis poden trigar fins a un dia a fer-se efectius.
Preguntes freqüents addicionals
Després de cancel·lar-ho, encara tindré accés durant la resta del mes?
La cancel·lació de la vostra subscripció a Disney Plus no comporta la cancel·lació immediata de la vostra subscripció. Per tant, encara podreu utilitzar el servei fins que expiri el vostre període de subscripció i accedir als canals de qualsevol plataforma que hàgiu utilitzat anteriorment.
A més, la cancel·lació de la vostra subscripció a Disney Plus no comportarà la supressió del vostre compte. Si decidiu donar una altra vegada a Disney Plus, ho podreu fer amb el mateix compte.
Puc posar en pausa la meva subscripció a Disney Plus temporalment?
Actualment, Disney Plus no us permet aturar la vostra subscripció i reiniciar-la a voluntat. La teva única opció és cancel·lar la teva subscripció, per això t'ho has de pensar dues vegades abans de realitzar la cancel·lació.
Tenint segones reflexions?
Igual que amb qualsevol servei de reproducció o canal al qual us subscriviu, sempre hauríeu de sopesar els avantatges i els contres de cancel·lar la vostra subscripció. Tot i que Disney Plus us pot semblar una font d'entreteniment insuficient en aquest moment, la xarxa està afegint noves entrades contínuament cada mes. Per aquest motiu, tingueu en compte si voleu seguir amb Disney Plus una mica més o si esteu preparats per passar a un altre canal de pagament.
Ja has cancel·lat la teva subscripció a Disney Plus? Quin dispositiu vas utilitzar i has tingut cap dificultat? Estàs pensant en tornar a Disney Plus en el futur? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
