Quan tens ganes de provar el nou dispositiu que acabes de comprar, la teva connexió Wi-Fi pot ser frustrant.
Si teniu problemes per connectar el vostre dispositiu Roku més recent a la vostra xarxa Wi-Fi domèstica, o si es continua desconnectant, no podreu gaudir de totes les delícies de transmissió que espereu.
No et preocupis! Aquest article us ajudarà a esbrinar el motiu de qualsevol problema de connexió. Segueix llegint!
Com connectar el televisor Insignia Roku a la xarxa Wi-Fi de casa
Connectar el vostre televisor Roku a la vostra xarxa Wi-Fi domèstica és senzill i no triga més que uns minuts. Seguiu aquests passos:
- Agafeu el vostre comandament Roku i premeu Inici. És el botó amb una imatge de casa.
- Desplaceu-vos amb les fletxes del comandament per trobar Configuració.
- A continuació, seleccioneu Xarxa al menú Configuració.
- A continuació, premeu Sense fil (Wi-Fi).
- Seleccioneu Configura una connexió Wi-Fi nova.
- Quan aparegui una llista de xarxes disponibles a la pantalla, seleccioneu la vostra xarxa domèstica.
- Introduïu la contrasenya amb el teclat en pantalla.
Un cop hàgiu completat tots els passos, el vostre televisor Insignia Roku s'hauria de connectar correctament a la vostra xarxa Wi-Fi domèstica.
Què passa si el televisor no es connecta?
Si no heu aconseguit completar aquest procés correctament i hi ha un missatge a la pantalla que us notifica que el televisor no s'ha pogut connectar a la xarxa, aquí teniu un parell de suggeriments sobre què podeu fer per intentar resoldre el problema.
Millora el teu senyal Wi-Fi
És possible que hi hagi alguna cosa a l'habitació que interfereixi amb el vostre senyal de Wi-Fi o que el vostre televisor estigui massa lluny de l'encaminador. Si és possible, intenteu moure les coses per oferir espai suficient per al senyal en si. Traieu qualsevol cosa que pugui estar bloquejant-lo i intenteu mantenir l'encaminador el més a prop possible del vostre televisor. Si el senyal Wi-Fi és fort, és probable que finalment us pugueu connectar.
Reinicieu el dispositiu i l'encaminador
De vegades, el problema es produeix a causa d'un error temporal. Proveu de reiniciar tant el dispositiu com l'encaminador per veure si després podreu establir una connexió.
Pel que fa a l'encaminador, la manera més senzilla de reiniciar-lo és desconnectar-lo i esperar un parell de minuts, abans de tornar-lo a connectar. L'altra opció és prémer un botó del dispositiu.
Per reiniciar el televisor Insignia Roku, repetiu el mateix procés: desconnecteu-lo i torneu-lo a connectar o feu el següent:
- Premeu Inici al comandament i cerqueu Configuració.
- Obriu Configuració i cerqueu l'opció Sistema.
- Seleccioneu Sistema i seleccioneu Potència al menú.
- Seleccioneu Reinici del sistema.
Comproveu la vostra contrasenya
Això pot semblar trivial, però de vegades pensem que sabem una contrasenya, quan en realitat estem escrivint una equivocada tot el temps! Potser l'has canviat recentment i estàs intentant introduir-ne un d'antic, o t'has perdut un caràcter, una majúscula o alguna cosa semblant. Per tant, assegureu-vos que feu servir la contrasenya correcta!
Actualitzeu el vostre programari
És possible que el vostre televisor Insignia Roku estigui utilitzant una versió de programari antiga, que interfereix amb algunes de les funcions bàsiques, com ara connectar-se a una xarxa Wi-Fi. Comproveu les actualitzacions i instal·leu la darrera versió del programari, si està disponible.
Tingueu en compte que aquesta actualització sol produir-se automàticament, però si fa temps que no feu servir el vostre televisor Insignia Roku, potser haureu de fer-ho manualment.
A continuació s'explica com fer-ho en uns quants passos senzills:
- Utilitzeu el comandament a distància Roku per obrir Configuració prement el botó Inici i desplaçant-vos cap amunt o cap avall per trobar aquesta opció.
- Després d'obrir Configuració, cerqueu Sistema i seleccioneu-lo.
- Obriu la pestanya Actualització del sistema.
- Trieu l'opció Comprova ara i el vostre Roku comprovarà si hi ha actualitzacions disponibles. Si n'hi ha, la descàrrega i la instal·lació es completaran automàticament. A continuació, el vostre televisor Roku es reiniciarà per finalitzar el procés.
Contacteu amb l'assistència de Roku
En cas que res resolgui el vostre problema, també podeu contactar amb l'assistència de Roku per correu electrònic. A més, si creieu que hi ha un problema relacionat amb la configuració del vostre enrutador o Wi-Fi, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor d'Internet i comproveu si us poden ajudar.
Heu tingut problemes per connectar el vostre televisor Insignia Roku a la vostra xarxa Wi-Fi? Com vau resoldre el problema? Explica'ns a la secció de comentaris a continuació!
