Una de les funcions més úniques i útils d'Apple és FaceTime. A diferència de les funcions de trucada estàndard, FaceTime permet als usuaris d'iOS xatejar de vídeo entre ells. El procés de trucar a un altre usuari és immensament senzill. Qualsevol propietari d'un producte Apple sap que hi ha dues aplicacions diferents per trucar; l'aplicació de trucades i l'aplicació FaceTime.
Però, el que potser no sabeu és com veure l'historial de trucades de FaceTime.
Per als propietaris d'iPhone i iPad que utilitzen àudio i vídeo de FaceTime sovint, és possible que ja sàpigues que la gent pot utilitzar tant els correus electrònics com els números de telèfon quan fan una trucada de FaceTime. Per això és important saber com accedir a l'historial de trucades de FaceTime que només mostrarà l'activitat de FaceTime, en lloc de combinar-lo amb el vostre historial de trucades habitual.
Com veure l'historial de trucades de FaceTime
Veure l'historial de trucades a FaceTime és molt semblant a veure l'historial de trucades estàndard. Afortunadament, podeu veure l'historial en dispositius iOS o macOS. Repassem tots dos.
Com veure l'historial de trucades de FaceTime iOS
Tant si feu servir un iPhone o un iPad, podeu seguir aquests passos per veure el vostre historial de FaceTime:
- Obriu la pantalla del dispositiu i toqueu l'aplicació FaceTime. Nota: Si no trobeu l'aplicació a la pantalla d'inici, feu lliscar el dit cap a l'esquerra i escriviu "FaceTime" a la barra de cerca.
- Quan obriu l'aplicació, veureu una llista de les trucades recents de FaceTime.
Desplaceu-vos cap avall per la llista veient el vostre historial. Si tens iCloud configurat, pots veure tot el teu historial de FaceTime des de tots els teus dispositius Apple aquí.
Com veure el vostre historial de FaceTime en un Mac
Com s'ha esmentat anteriorment, podeu veure el vostre historial de FaceTime en altres dispositius Apple sempre que el vostre iCloud estigui iniciat. Si feu servir el vostre Mac, seguiu aquests passos:
- Obriu FaceTime al vostre Mac. Nota: Si no trobeu l'aplicació FaceTime al moll del vostre Mac, obriu la carpeta Aplicacions i escriviu "FaceTime" a la barra de cerca.
- El vostre historial de FaceTime apareixerà a la llista del costat esquerre.
Això és tot el que hi ha. Per descomptat, si suprimiu l'historial de trucades de FaceTime (del qual parlarem a la secció següent), la informació no apareixerà.
Com esborrar l'historial de FaceTime
Si heu trobat l'historial que preferiu esborrar, és bastant senzill.
Al vostre dispositiu iOS, tot el que heu de fer és lliscar la trucada cap a l'esquerra i tocar "Suprimeix" o el símbol de la resta en funció de la versió d'iOS que utilitzeu.
Els usuaris de Mac hauran de fer clic amb el botó esquerre (Control+clic) a la trucada i fer clic per eliminar la trucada recent.
Preguntes freqüents
Aquí teniu més respostes a les vostres preguntes sobre l'historial de FaceTime d'Apple.
Puc veure el meu historial de trucades de FaceTime al meu compte de telèfon mòbil?
Potser no heu vist l'historial que cerqueu amb els mètodes anteriors. Amb les trucades de telèfon estàndard, el vostre operador de telefonia mòbil manté un registre dels números marcats. Però FaceTime és diferent. FaceTime es fa mitjançant Internet o les vostres dades mòbils. Per tant, el vostre operador no pot saber quins números de telèfon o identificadors d'Apple heu trucat.
L'única manera de veure l'historial de trucades de FaceTime és visualitzar-lo directament des del dispositiu, tal com es mostra a dalt.
Com puc veure l'historial de FaceTime suprimit?
Com s'ha dit anteriorment, l'única manera de veure el vostre historial de FaceTime és des del propi dispositiu. Però, les coses es compliquen una mica quan busqueu l'historial de supressió. Això és perquè ja no existeix al dispositiu. Afortunadament, hi ha un parell de coses que podeu provar per recuperar la història.
Primer, comproveu els vostres altres dispositius Apple. Si teniu un iPad, un Mac o un iPhone antic, comproveu primer aquests dispositius. Encara que hagis suprimit l'historial de trucades d'un dispositiu, és possible que encara aparegui en un altre.
A continuació, podeu restaurar el vostre dispositiu amb una còpia de seguretat d'iCloud més antiga. L'historial de FaceTime resideix al vostre iCloud. Nota: És millor restaurar un altre dispositiu que no pas el que utilitzeu diàriament perquè perdràs qualsevol informació nova que tinguis al dispositiu des de la data de la còpia de seguretat que estàs restaurant.
Haureu de restablir el dispositiu de fàbrica per restaurar-lo des d'una còpia de seguretat d'iCloud anterior. Un cop restaurat, hauria d'aparèixer l'historial de trucades de FaceTime.
Finalment, podeu utilitzar un programari de recuperació de dades per recuperar l'historial de trucades de FaceTime. Aquí teniu una llista de les nostres 6 millors eines de recuperació de dades disponibles de forma gratuïta en línia.
Puc veure el meu historial de trucades de FaceTime a l'aplicació de trucades?
Absolutament! Si preferiu utilitzar l'aplicació de trucades estàndard, podeu diferenciar les trucades telefòniques habituals i les trucades de FaceTime mitjançant la icona de la càmera a l'esquerra del contacte.
La meva història no es mostra. Que està passant?
Tot i que és un sistema operatiu fiable, iOS encara pot presentar problemes i errors. Suposant que no heu esborrat l'historial de trucades per accident o que recentment heu restablert les dades de fàbrica del vostre dispositiu, hi ha un parell de motius pels quals és possible que no es mostri.
En primer lloc, si es tracta d'un error, podeu provar de restablir la configuració de xarxa al vostre dispositiu. Alguns usuaris han trobat que aquesta és la solució més ràpida. Tot el que heu de fer és obrir la configuració del vostre iPhone, navegar-hi General>Restableix>Restableix la configuració de la xarxa.
Si recentment has canviat de dispositiu o d'operador, és possible que l'historial de trucades no torni a aparèixer. Finalment, el vostre registre de trucades només conservarà tant d'historial. Això vol dir que és possible que algunes de les vostres trucades ja no estiguin disponibles al vostre historial de FaceTime.
