Les trucades automatitzades són un tipus de trucada telefònica que es fa amb un marcador automàtic i consisteix en algun tipus de missatge pregravat. Es poden fer a qualsevol part del món i, tot i que no tots són il·legals, són uniformement molestos. A més, fins i tot poden ser l'eina preferida dels estafadors. Una de les millors maneres d'aturar les trucades automatitzades és bloquejant els números no desitjats i les trucades de correu brossa.
En aquesta guia, us mostrarem com aturar les trucades automatitzades en diferents tipus de telèfons mòbils i fixos. També repassarem les millors aplicacions de tercers que podeu utilitzar per bloquejar trucades automatitzades.
Com aturar les trucades robòtiques en un iPhone
Les trucades automatitzades poden ser diverses coses. Podria ser un grup polític que demani el vostre suport, organitzacions benèfiques que sol·licitin donacions o telemàrquetings que busquen vendre coses, estafes o altres coses. Com que les trucades automatitzades solen contenir missatges pregravats o una veu artificial, és fàcil diferenciar-les d'altres tipus de trucades. Tot i que moltes trucades automatitzades són legals, potser voldreu evitar-les del tot.
Si continueu rebent trucades automatitzades al vostre iPhone, el millor que podeu fer és bloquejar-les. En bloquejar les trucades no desitjades al vostre telèfon, podeu assegurar-vos que les trucades de correu brossa i les trucades automatitzades il·legals mai arribin al vostre número. Tot i que hi ha moltes aplicacions de tercers que podeu descarregar al vostre telèfon, l'iPhone té una funció integrada per bloquejar els números de telèfon.
Per bloquejar un número específic al vostre iPhone, seguiu els passos següents:
- Obriu l'aplicació Telèfon al vostre iPhone.
- Aneu a la pestanya "Recents" al menú inferior.
- Cerqueu la trucada automàtica que voleu bloquejar.
- Toqueu la icona "i" a la part dreta de la pestanya.
- Aneu a la part inferior de la pantalla i seleccioneu "Bloqueja aquesta persona que truca".
- Confirmeu que voleu bloquejar aquest número.
Tanmateix, aquest mètode només funciona per a trucades automatitzades que ja han intentat contactar amb tu. Una altra opció que teniu és silenciar les trucades desconegudes, encara que això no només silenciarà les trucades automatitzades, sinó també totes les altres trucades de números desconeguts. Si això és una cosa que voleu fer, així és com s'aconsegueix:
- Obriu Configuració.
- Baixeu a "Telèfon" al menú.
- Toqueu la pestanya "Silenci les trucades desconegudes".
- Commuta l'interruptor per activar aquesta funció.
Si decidiu fer-ho, totes les trucades desconegudes seran silenciades, enviades a la bústia de veu i gravades a la llista "Recents" del vostre registre de trucades.
Com aturar les trucades robòtiques en un telèfon Android
Per bloquejar un número al vostre dispositiu Android, això és el que feu:
- Obriu l'aplicació Telèfon al vostre Android.
- Aneu a la pestanya "Recents".
- Al costat de la barra "Cerca contactes i llocs", toca els tres punts a l'extrem superior dret.
- Seleccioneu "Configuració".
- Aneu a l'opció "Números bloquejats".
- Trieu el botó "Afegeix un número".
- Introduïu el número de trucada automàtica al menú emergent.
- Toqueu el botó "Bloquejar".
Igual que els iPhone, aquest mètode només funciona per a trucades automatitzades específiques que ja han trucat al vostre número. Els telèfons Android us ofereixen l'opció de bloquejar tots els números desconeguts. Així és com es fa:
- Obriu l'aplicació Telèfon al vostre dispositiu Android.
- Toqueu "Recents".
- Aneu a la barra de cerca a la part superior de la pantalla i seleccioneu els tres punts del costat dret.
- Trieu "Configuració" al menú.
- Cerqueu la pestanya "Números bloquejats".
- Commuta l'interruptor "Desconegut" a la part superior de la pantalla.
Si ho feu, es bloquejaran les trucades de persones que trucen no identificades. Tampoc podràs rebre trucades ni missatges de text de números bloquejats.
Tot i que aquests dos mètodes no permetran que els números bloquejats us tornin a contactar, no us protegeixen de futures trucades automatitzades. El millor que podeu fer és descarregar una aplicació de tercers. Hi ha moltes aplicacions anti-robocall útils, a les quals parlarem més endavant.
Com aturar les trucades robòtiques en un telèfon fix
Tot i que els telèfons mòbils són més susceptibles a les trucades automatitzades, tenen més opcions de protecció. Els telèfons fixos, en canvi, no poden utilitzar aplicacions de tercers ni funcions integrades per bloquejar les trucades automatitzades.
Si continueu rebent trucades automatitzades en un telèfon fix, el millor que podeu fer és recórrer a la llista nacional de trucades sense trucar, que està feta per protegir els telèfons fixos i els números de telèfon sense fil. Un cop us registreu, els telemàrquetings no podran trucar al vostre número.
Podeu registrar-vos de dues maneres. Podeu trucar a un d'aquests dos números: 1-888-382-1222 (veu) o 1-866-290-4236 (TTY). Si trieu trucar, assegureu-vos que sigui del número al qual voleu registrar-vos. Una altra opció és registrar-se al web del govern. Aquest servei és totalment gratuït i no caduca. Encara podeu rebre trucades de polítics o organitzacions benèfiques, ja que no són il·legals. Si encara rebeu una trucada automàtica fins i tot després d'haver-vos registrat, podeu informar-ne.
Com aturar les trucades robòtiques amb Verizon
Hi ha diverses aplicacions que podeu utilitzar per bloquejar trucades automatitzades. Verizon Wireless ofereix una aplicació gratuïta anomenada Verizon Call Filter. És compatible amb dispositius mòbils i telèfons domèstics sense fil. La versió gratuïta de l'aplicació inclou les funcions següents: detecció de correu brossa, filtre de correu brossa, registre de trucades de correu brossa i bloquejades, filtre de falsificació del barri i una opció per informar de correu brossa. Call Filter Plus, d'altra banda, també us permet identificar els identificadors de trucades, buscar correu brossa, crear una llista personal de bloqueig i utilitzar el mesurador de risc de correu brossa.
Després d'instal·lar aquesta aplicació i activar-la, bloquejarà automàticament el correu brossa i les trucades automatitzades. Fins i tot us permet cancel·lar trucades automatitzades per endavant. La funció de filtre de correu brossa us mostra trucades de correu brossa de risc mitjà i alt. Podeu enviar trucades de correu brossa directament al vostre correu de veu o bloquejar-les directament des de l'aplicació. El més important és que us ofereix l'opció d'informar de les trucades de correu brossa per assegurar-vos que no us molestin a vosaltres ni a ningú més.
Com aturar les trucades robòtiques amb AT&T
AT&T Call Protect és una aplicació que podeu utilitzar per bloquejar trucades de correu brossa i trucades desconegudes. Gràcies al sistema d'anàlisi d'AT&T, l'aplicació té un bon historial de bloqueig de milers de milions de trucades automatitzades no desitjades. Podeu trobar aquesta aplicació a l'Apps Store o a Google Play, tot i que només és gratuïta per als subscriptors d'AT&T Mobility.
A part de bloquejar les trucades de correu brossa, també podeu utilitzar AT&T Call Protect per gestionar les trucades no desitjades, bloquejar el correu brossa amb Siri i identificar les trucades de correu brossa fins i tot abans de respondre. Amb l'aplicació instal·lada, aneu a la configuració del vostre telèfon i activeu AT&T Call Protect per fer canvis a les trucades del vostre telèfon.
Per afegir una trucada automàtica a la vostra llista de bloqueig personal a AT&T, seguiu els passos següents:
- Inicieu AT&T al vostre dispositiu mòbil.
- Aneu a la pestanya "Bloquejar".
- Aneu a "La meva llista de bloqueig".
- Toqueu la icona "+".
A partir d'aquest moment, podeu introduir un número o seleccionar un número específic dels vostres contactes o del registre de trucades. També podeu bloquejar les trucades de risc de correu brossa. Si una possible trucada automàtica truca al vostre número, l'aplicació us ho avisarà etiquetant-lo amb "Frau potencial" o "Risc de correu brossa".
Ve amb compres integrades a l'aplicació per a l'identificador de trucades millorat i la cerca inversa de números, entre d'altres. Per exemple, si voleu bloquejar un número amb un identificador de trucades amagat, només podeu fer-ho amb AT&T Call Protect Plus.
PMF addicionals
El govern farà alguna cosa amb aquestes trucades robotitzades?
Tot i que l'any 2019 va entrar en vigor la Llei contra les trucades automatitzades amb regulacions ampliades sobre trucades automatitzades, les trucades automatitzades continuen sent una molèstia mundial. De fet, només el 2018 es van fer 48 milions de trucades automatitzades. Des de l'aprovació de la Llei Anti-Robocall, però, els delictes il·legals de trucades automatitzades poden comportar una multa de fins a 10.000 dòlars.
Com a òrgan d'aplicació de la llei, la FCC ha dedicat recursos per combatre les trucades robotitzades il·legals. Podeu informar d'una trucada automàtica a la FCC aquí.
Per evitar les estafes de trucades automatitzades, el millor que podeu fer com a individu és evitar respondre trucades de números desconeguts i no revelar mai la vostra informació personal per telèfon.
No us enamoreu de les trucades robòtiques
Les trucades automatitzades són un fenomen mundial. Per aturar-los, podeu bloquejar les trucades de correu brossa conegudes o tots els números desconeguts, potser amb una aplicació de tercers que ho pugui fer per vosaltres.
Quin tipus de trucades automatitzades rebeu més sovint? Quina és la teva opinió? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.
