DoorDash és una de les aplicacions de lliurament de menjar sota demanda més grans i populars del mercat. Es van mantenir competitius gràcies a la seva opció "Efectiu a l'entrega".
Aquesta funció va permetre als conductors de DoorDash acceptar comandes que els clients pagaran en efectiu. Tanmateix, el servei s'ha suspès a causa de la pandèmia de la Covid-19.
Tot i així, s'espera que DoorDash reprendrà aquest servei en algun moment, així que val la pena saber com funciona. A més, en aquest article, parlarem de com podeu propinar els conductors de DoorDash tant mitjançant l'aplicació com amb efectiu.
Com utilitzar DoorDash Cash a l'entrega?
Parlem de com funciona la funció "Efectiu a l'entrega" a DoorDash. El més important a entendre és que els conductors, o "Dashers", trien si accepten que els paguin en efectiu o no.
Un client pot sol·licitar el pagament "Efectiu a l'entrega" i DoorDash informarà els guions que estiguin a prop de la comanda. El Dasher té l'opció d'acceptar o rebutjar. Si decideixen rebutjar, no es reflecteix malament de cap manera en la seva taxa d'acceptació.
Si accepten, el client pagarà al Dasher personalment. Els diners que han recollit romanen en el seu poder i DoorDash els dedueix del seu proper dipòsit directe programat.
Tanmateix, tot i que aquest servei encara estava disponible recentment a DoorDash, no sempre va ser fàcil fer una comanda per "Efectiu a l'entrega".
No és sorprenent que molts conductors vulguin gestionar diners en efectiu o preocupar-se per rebre el pagament íntegre. Els pagaments en línia són molt més còmodes, de manera que compensen la majoria de comandes a DoorDash.
Tingueu en compte que DoorDash també accepta targetes de regal mitjançant l'aplicació. Aquesta és una solució alternativa per a aquells que no tenen res més que diners en efectiu. Podeu anar a una botiga (que, per descomptat, és una mica contraproduent) per comprar-ne un o fer que un amic o familiar us en compri un en línia.
Preguntes freqüents addicionals d'efectiu a l'entrega de DoorDash
1. Què passa si el controlador de DoorDash no té prou canvis?
Només es recomana als conductors que acceptin "Efectiu a l'entrega" només si aconsegueixen tenir prou canvis per al client. Tanmateix, es produeixen errors i els conductors poden trobar-se sense prou canvis per retornar al client.
El protocol de DoorDash en aquesta situació és el primer per informar el client sobre la situació. Malauradament, això també vol dir que no poden lliurar el lliurament al client sinó tornar-lo al restaurant.
Han de contactar amb l'assistència de DoorDash i demanar-los que creïn un altre lliurament. Si això passa massa vegades, els conductors de DoorDash poden obtenir una suspensió en rebre comandes "Efectiu a l'entrega".
2. DoorDash encara accepta diners en efectiu durant la crisi del Covid?
Com s'ha esmentat, DoorDash ha suspès la funció "Efectiu a l'entrega" a la seva aplicació. A més, com moltes empreses de lliurament, han establert el sistema de "entrega sense contacte" com a configuració predeterminada de totes les seves comandes.
Quan un client fa la comanda, apareixerà l'opció "Deixa-ho a la meva porta". Podeu introduir instruccions addicionals per assegurar-vos que el Dasher completi el lliurament.
Els dashers també han de portar mascaretes durant els lliuraments. Es desconeix quan DoorDash reprendrà l'opció "Efectiu a l'entrega" en aquest moment.
3. Necessito un canvi exacte per a l'entrega de DoorDash?
Si sou Dasher, és preferible tenir prou canvi per al lliurament quan es pagui en efectiu. Facilita les coses tant per a tu com per al client. Si no teniu el canvi exacte, no és una bona idea confiar en l'esperança que el client deixi una propina.
Tanmateix, també pot passar el contrari. És possible que el client no tingui prou efectiu a mà per pagar la comanda.
En aquest cas, no poden rebre la comanda i el Dasher haurà de tornar la comanda al restaurant. Aleshores, el Dasher rep la meitat de l'import mínim garantit.
4. Què passa si el client afirma que ha pagat en línia?
Aquesta pot ser una situació incòmode, però els Dashers han de saber que això és impossible. El Dasher ha d'informar al client que s'ha produït un error i que haurà de retornar el menjar al restaurant. El Dasher haurà d'avisar l'assistència de DoorDash sobre l'incident.
5. Puc canviar la meva comanda DoorDash de crèdit a efectiu?
Com que el sistema de "Efectiu a l'entrega" està desactivat en aquests moments, no us haureu de preocupar per això.
Tanmateix, fins i tot mentre encara estava disponible, no podeu canviar a l'enviament en efectiu un cop ja s'ha fet la comanda. Si insistís a pagar en efectiu, l'única opció seria cancel·lar la comanda actual i fer-ne una altra. Per tant, vegem com podeu cancel·lar una comanda de DoorDash mitjançant l'aplicació:
1. Inicieu l'aplicació DoorDash i aneu a la pestanya "Comandes".
2. A l'extrem superior dret, seleccioneu "Ajuda".
3. Aneu a "Menú d'ajuda" i seleccioneu "Cancel·la la comanda". O seleccioneu el botó "Cancel·la la comanda" a la secció "Detalls de la comanda".
4. A continuació, seguiu les indicacions de la pantalla.
Tanmateix, tingueu en compte que només podeu cancel·lar una comanda que encara no s'hagi lliurat. A més, només rebràs un reemborsament complet si el restaurant encara no ha confirmat la teva comanda i el Dasher no s'ha assignat.
És possible un reemborsament parcial si el restaurant ha confirmat, però el Dasher no s'ha assignat. Finalment, no rebràs cap reemborsament si tant el restaurant ho confirma com el Dasher s'ha assignat a la teva comanda.
6. Com puc donar una propina amb efectiu quan faig servir DoorDash?
DoorDash té una funció d'inclinació integrada a l'aplicació. Si sou un volquet, podeu confiar en aquest sistema per assegurar la punta del Dasher. Podeu triar un dels consells de Dasher recomanats a l'aplicació o seleccionar "Altres" per introduir l'import manualment.
Tanmateix, algunes persones se senten més còmodes amb la idea de comprovar el servei abans de donar la propina. Això els deixa amb l'opció de donar propis en persona amb efectiu.
En aquest sistema s'apliquen directrius generals de la indústria de serveis. Depenent de la factura total de la comanda, afegiu entre el 10 i el 20% del cost de la factura per la propina.
Molts conductors de DoorDash agraeixen la propina en efectiu perquè poden embutxacar els diners immediatament i no esperar el dipòsit directe de DoorDash. A més, donar propines amb efectiu els permet saber qui els va donar. Els consells a través de l'aplicació són anònims.
7. Estic obligat a donar una inclinació al controlador de DoorDash?
DoorDash anima els seus clients a donar propina als seus conductors. De fet, el model de negoci, en molts aspectes, es basa en el fet que la majoria dels clients de fet propinen els Dashers.
És per això que DoorDash inclou la secció de propina abans de procedir a la compra. Tanmateix, si no voleu deixar una propina o voleu donar una propina al Dasher en efectiu, heu de passar a "Altres" per introduir una suma de zero.
S'espera la devolució d'efectiu a l'entrega a DoorDash
La crisi de la Covid-19 s'ha aturat a la funció "Efectiu a l'entrega" de DoorDash. Tanmateix, encara podeu propinar els Dashers en efectiu si ho decidiu. També podeu fer tot a l'aplicació, inclòs fer la comanda i donar propina.
De moment, DoorDash, com moltes altres aplicacions de lliurament sota demanda, ofereix "entrega sense contacte", que sembla que funciona bé. El que depara el futur per a empreses com DoorDash ningú no ho sap, però de moment, els clients satisfets poden propinar els Dashers de dues maneres diferents.
Feu servir DoorDash? Quin és el vostre mètode de propina preferit? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
