Les càmeres Wyze són molt populars quan es tracta d'equips de vigilància assequibles. En lloc d'haver d'instal·lar un sistema de vigilància car, en un producte petit i barat, podeu obtenir informació de càmeres en directe al vostre dispositiu mòbil, siguis on siguis, comunicació bidireccional, així com alertes de sensor de moviment.
Tanmateix, de vegades, els dispositius funcionen malament i acaben limitant o completament inutilitzables. Altres vegades, una funció deixa de funcionar i l'única solució que queda és realitzar un restabliment dur de fàbrica. Sí, això restablirà completament la vostra Wyze Cam i suprimirà tota la configuració, però de vegades simplement no hi ha manera d'evitar-ho.
Abans de fer un restabliment de fàbrica
No us limiteu a fer el restabliment de fàbrica abans de considerar acuradament la causa del problema. Per exemple, podeu pensar que la vostra funció de notificacions push us ha abandonat completament, però pot ser el cas que hàgiu establert una acció en una regla que impedeix que les notificacions push arribin. Alternativament, és possible que hàgiu desactivat accidentalment les notificacions push.
El punt aquí no és el problema de les notificacions push, sinó el fet que un sol problema pot tenir múltiples solucions potencials. Sí, un restabliment dur acostuma a ser l'últim, però abans de continuar, feu una ullada a l'aplicació i comproveu si hi ha configuracions incorrectes.
Si tot sembla bé, proveu de tornar a instal·lar el microprogramari de la Wyze Cam. Aneu a l'aplicació Wyze al vostre dispositiu mòbil, cerqueu la càmera amb la qual teniu problemes, toqueu-la i se us demanarà automàticament que actualitzeu el microprogramari. Si no, toqueu la icona d'engranatge (configuració) a la part superior dreta de la pantalla, aneu a Informació del dispositiu, aixeta Comprova l'actualitzaciói, a continuació, seleccioneu Actualitza.
Si això no funciona, proveu de tornar a instal·lar l'aplicació Wyze. A continuació, desconnecteu la càmera, deixeu-la refredar uns minuts i torneu a connectar-la. Si això no soluciona els vostres problemes, no dubteu a contactar amb l'assistència tècnica de Wyze. Si no poden resoldre el problema, us recomanaran que, de totes maneres, feu el restabliment dur de fàbrica.
Realitzant el restabliment de fàbrica
Si heu fet tot el que es va recomanar anteriorment i encara teniu el mateix problema o un problema diferent, és hora de començar a plantejar-vos el restabliment dur de fàbrica. Fins i tot si hi hagués una manera de solucionar un problema en particular que pot estar experimentant, és probable que trigui més temps que el restabliment dur i la configuració de nou. Hi ha tres tipus de càmeres principals a Wyze: Wyze Cam, Wyze Cam v2, i Wyze Cam Pan. El restabliment de fàbrica de cadascun d'aquests dispositius pot variar.
Wyze Cam
Aquesta edició de Wyze Cam va ser la primera que es va llançar. Genial en si mateix, però la v2 ofereix funcions addicionals. Tot i que la primera edició de la Wyze Cam ja no està en producció (va ser substituïda per la v2), moltes persones encara posseeixen aquesta versió. A continuació s'explica com fer-hi un restabliment de fàbrica.
Abans de fer qualsevol altra cosa, traieu la targeta microSD si en teniu una inserida al dispositiu. Si el deixeu, pot causar més problemes. Ara, mireu la part inferior, cerqueu el botó de configuració, premeu-lo i manteniu-lo premut durant uns vint segons. Espereu aproximadament un minut i el LED groc sòlid començarà a parpellejar. Això vol dir que torneu al mode de configuració. Ara, configureu-ho tot des de zero.
Wyze Cam v2
La segona versió de Wyze Cam sembla gairebé idèntica a la primera edició, tot i que ofereix molts avantatges. D'una banda, és compatible amb Alexa d'Amazon, la qual cosa és realment una gran millora, ja que la v1 només era compatible amb Google Home. El procés de restabliment de fàbrica, però, és molt similar entre aquestes dues versions. Per comprovar quina versió teniu, feu una ullada a la part inferior de la càmera. La v2 hauria de tenir “WYZEC2” escrit a la seva etiqueta.
Igual que amb la versió original de Wyze Cam, traieu primer la targeta microSD. Aleshores, igual que amb la primera versió, cerqueu el botó de configuració, premeu-lo i manteniu-lo premut. La diferència aquí és que no heu de mantenir-lo empès durant vint segons. Cinc segons haurien de ser suficients. A partir d'aquí, veureu que el LED groc comença a parpellejar, indicant que podeu configurar les coses des de zero.
Wyze Cam Pan
Ara aquest és una mica diferent de la Wyze Cam i la Wyze Cam v2. En primer lloc, té un aspecte completament diferent. En segon lloc, té parts mòbils i és significativament més avançat que les dues versions anteriors.
Les instruccions de restabliment de fàbrica, però, són les mateixes que amb la Wyze Cam v2. L'única diferència aquí és que el botó es troba a prop de la base rodona a la part inferior. No és fàcilment accessible, tret que tingueu els dits prims, així que feu servir un clip o un bolígraf, si cal. La resta és pràcticament el mateix: traieu la targeta SD, manteniu premut el botó durant uns cinc segons i configureu les coses quan el LED groc comenci a parpellejar.
Restabliment dur de fàbrica de Wyze
Com podeu veure, sigui quina sigui la versió de Wyze Cam que tingueu, el procés de restabliment de fàbrica és bastant fàcil i bastant senzill. Fixeu-vos en quina versió de la Wyze Cam teniu, però abans de procedir a fer el restabliment dur, proveu de trobar la causa del problema.
Alguna vegada has fet un restabliment de fàbrica a la teva Wyze Cam? Quin era el problema que estaves experimentant? No dubteu a compartir-ho amb la comunitat a la secció de comentaris a continuació i a disparar si teniu cap pregunta o consell.
