Els comptes de xarxes socials com Snapchat solen ser lleugers i divertits; fins que algú aconsegueixi la teva contrasenya i pirateixi el teu compte. Quan un usuari maliciós pren el control de la vostra identitat en línia en una plataforma de xarxes socials segrestada, ja no és divertit
Poden destruir la teva reputació i robar-te la teva informació personal, i pot semblar que mai recuperaràs el teu compte. Tanmateix, és possible fer que els vostres comptes de xarxes socials siguin més segurs. Si ja heu estat víctima d'un pirata informàtic, hi ha maneres de recuperar el vostre compte.
Aquest article us explicarà com fer que el vostre compte de Snapchat (i altres comptes de xarxes socials) sigui més segur i com recuperar un compte de Snapchat piratejat si ja heu estat víctima d'un pirata informàtic.
Com evitar ser piratejat
En primer lloc, parlem de com podeu evitar que us passi això en primer lloc. La protecció del compte comença amb una contrasenya segura. Tingueu en compte els següents consells per crear-ne un. Tot i que és possible que el vostre compte de Snapchat ja sigui inaccessible gràcies a algun pirata informàtic o a la traïció d'un amic, aquests són els passos que hauríeu de seguir després de recuperar l'accés al vostre compte.
- Feu que la contrasenya tingui com a mínim 8 caràcters
- Utilitzeu una combinació de lletres, números i símbols
- Utilitzeu una combinació de lletres majúscules i minúscules.
- No utilitzeu paraules o frases habituals (els pirates informàtics poden utilitzar programes per trobar contrasenyes mitjançant la "força bruta", que comprova les paraules i frases definides)
- No utilitzeu un aniversari ni cap altra informació personal, ja que és possible que el pirata informàtic tingui informació personal sobre vosaltres abans d'intentar piratejar els vostres comptes.
- No reutilitzeu contrasenyes en diversos comptes perquè això permetrà que un pirata informàtic piratei més d'un dels vostres comptes alhora.
- Si el vostre compte està piratejat, assegureu-vos de canviar també la contrasenya del vostre correu electrònic. Si el vostre compte de correu electrònic ha estat compromès, el pirata informàtic tindrà accés a altres comptes.
- Configura 2FA (autenticació de dos factors). Si algú intenta iniciar sessió, rebràs un codi al número de telèfon de confiança del compte de Snapchat. Aquesta opció es pot trobar a la configuració de Snapchat.
Quan tingueu una contrasenya segura, estigueu preparat per tornar-ho a fer... i una altra vegada. De fet, voldreu canviar la vostra contrasenya regularment.
Si això sembla descoratjador, penseu a obtenir un gestor de contrasenyes com LastPass o 1Password. Els gestors de contrasenyes faciliten l'organització i el record de contrasenyes complexes i molt segures, de manera que no cal que memoritzeu cap contrasenya. La majoria dels experts en seguretat recomanen ara un gestor de contrasenyes per gestionar les contrasenyes segures per a tots els vostres comptes.
Un altre enfocament és tenir contrasenyes "modulars" per les quals podeu girar en un calendari fàcil de recordar, però no d'endevinar.
Com saber si t'han piratejat
Sembla que seria fàcil saber si t'han piratejat, oi? Després de tot, el pirata informàtic no només canviaria la vostra contrasenya i us bloquejaria permanentment? No sempre passa així. Els pirates informàtics no sempre volen que la gent s'adoni que el seu compte ha estat piratejat, almenys no immediatament, de manera que és possible que tingueu una finestra d'oportunitat per canviar la contrasenya abans que ho faci el pirata informàtic.
Nota: Snapchat només permet iniciar sessió a un dispositiu alhora. Si constantment heu d'iniciar sessió al vostre compte, és possible que hàgiu estat piratejat.
Com més aviat algú s'adoni del que ha passat, més aviat podrà fer alguna cosa al respecte, interferint així amb l'agenda del pirata informàtic. Molts pirates informàtics prefereixen accedir al compte en silenci i després continuar recopilant informació sobre tu mentre continues utilitzant els comptes compromesos.
Aquí hi ha alguns signes que el vostre compte de Snapchat podria haver estat piratejat.
- Els teus amics t'expliquen que estan rebent missatges i missatges de correu brossa del teu compte
- Els teus amics t'expliquen que estan rebent missatges demanant diners o informació personal del teu compte
- Apareixes en llocs on no has estat mai a Snap Maps
- Rebeu una alerta que algú ha iniciat sessió al vostre compte des d'una ubicació diferent: assegureu-vos d'utilitzar una adreça de correu electrònic a la qual accediu regularment perquè no us perdeu cap notificació d'inici de sessió.
- Rebreu una alerta que la informació del compte ha canviat
- Observeu que s'ha canviat el número de mòbil o l'adreça de correu electrònic associada al vostre compte.
- Observeu que s'han canviat altres opcions de configuració del compte
- Tens contactes nous a la llista d'amics que no recordes haver aprovat
- Se us demana que torneu a iniciar sessió cada vegada
- De sobte no pots iniciar sessió al teu compte
Si sospiteu que el vostre compte ha estat piratejat, feu una acció immediata per recuperar-lo del pirata informàtic.
Què fer si sospiteu que el vostre compte ha estat piratejat
No perdis el temps intentant confirmar si el teu compte ha estat piratejat. Si sospiteu que ho era, seguiu endavant i actueu immediatament. No farà mal actuar d'una manera o d'una altra. Si sospiteu de pirateria, seguiu els passos següents per protegir el vostre compte.
- Canvia la teva contrasenya immediatament
- Assegureu-vos que la informació de contacte de recuperació del vostre compte (correu electrònic i número de telèfon) sigui precisa
- Aviseu als vostres amics que potser us han piratejat en cas que el pirata informàtic faci servir el vostre compte per accedir-hi
Per descomptat, és possible que sàpigues amb certesa que t'han piratejat i no pots iniciar sessió per fer-hi res.
Què passa si ja no podeu accedir al vostre compte de Snapchat?
Si no podeu iniciar sessió a Snapchat, no us preocupeu. Hi ha un parell de coses que podeu fer per recuperar el vostre compte. Primer, intenteu recuperar-lo a l'antiga anant al vostre inici de sessió i tocant He oblidat la meva contrasenya. Hi ha una bona probabilitat que si el pirata informàtic va pensar en canviar la vostra contrasenya, també hagi canviat la informació de recuperació del vostre compte. Tanmateix, hi ha la possibilitat que no s'hagin pensat fer-ho i podreu restablir la contrasenya mitjançant el vostre correu electrònic o número de telèfon.
Si això no funciona, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Snapchat per defensar el vostre cas mitjançant els passos següents:
- Visiteu la pàgina d'assistència de Snapchat mitjançant un navegador web o al vostre dispositiu mòbil.
- A la part esquerra, localitzeu i feu clic a sobre "El meu compte i seguretat.“
- Fer clic a "Tinc un problema d'inici de sessió.“
- A continuació, apareixerà un menú a la dreta amb diverses opcions: feu clic a "Crec que el meu compte ha estat piratejat"
- Ompliu el formulari i envieu-lo a l'equip d'assistència de Snapchat. És important que poseu tanta informació com sigui possible.
L'equip d'assistència de Snapchat pot tornar-vos a concedir accés al compte, cosa que us permetrà crear una contrasenya nova. Tanmateix, només ho faran si estan satisfets amb les vostres respostes al formulari. Han d'estar segurs que el compte al qual esteu intentant accedir és realment vostre.
F.A.Q.
Quines probabilitats de recuperar el vostre compte?
Caldrà una mica de feina per recuperar el vostre compte, però suposant que heu proporcionat proves que el compte és vostre, Snapchat us ajudarà a recuperar l'accés.
Hi ha alguna cosa més que puc fer?
Si l'equip d'assistència de Snapchat no us va ajudar, sempre podeu fer que un amic informi del vostre compte com a correu brossa. Després de visitar la vostra pàgina de perfil i fer clic a l'opció "Informa", és possible que Snapchat estigui més inclinat a eliminar el vostre compte. Tot i que això pot no ajudar-vos a recuperar el vostre compte, s'assegurarà que el pirata informàtic ja no tingui accés a la vostra informació.
Puc recuperar la meva informació?
Suposant que podeu tornar al vostre compte de Snapchat, fins i tot temporalment, visiteu un navegador web i feu clic a "Les meves dades" i baixeu tota la informació de Snapchat, inclosos els inicis de sessió.
Puc trobar el pirata informàtic?
A part de descarregar els vostres intents d'inici de sessió o que un amic trobi la vostra ubicació a Snap Maps, esbrinar qui ha iniciat sessió al vostre compte no és fàcil. Si es tracta d'algú que coneixeu, Snap Maps i la vostra informació d'inici de sessió us ajudaran a definir qui va prendre el vostre compte.
