Hulu és un altre servei de streaming que s'afegeix al nostre arsenal d'opcions d'entreteniment. Des de pel·lícules fins a programes de televisió i documentals, el servei comença a partir de 5,99 dòlars al mes. La subscripció sovint ofereix ofertes especials per funcionar amb altres serveis com Spotify i Disney+.
Fins i tot podeu obtenir opcions de televisió en directe, el que significa que pot substituir els programes tradicionals per cable i satèl·lit. Els serveis de streaming sovint es comparteixen entre amics i familiars. Per combatre la pèrdua d'ingressos que està veient l'empresa, han implementat un nombre limitat de fluxos. Això vol dir que només moltes persones poden veure programes alhora.
És possible que rebeu un error quan intenteu posar-vos al dia del vostre programa preferit indicant que no hi ha cap reproducció disponible en aquest moment, o que algú pot tenir accés no autoritzat al vostre compte.
Si us trobeu amb aquesta situació, podeu arrencar altres usuaris des del vostre compte.
Continueu llegint per obtenir instruccions sobre els propers passos necessaris per fer-ho realitat...
Activitat sospitosa
Potser ja sabeu qui està utilitzant el vostre compte de Hulu, o potser només sospiteu que algú més ho fa. De qualsevol manera, hi ha alguns signes reveladors que algú altre està utilitzant el vostre compte Hulu.
Probablement, la bandera vermella més gran que algú està utilitzant o ha estat utilitzant el vostre compte de Hulu que no sigui vosaltres mateixos, és detectar opcions estranyes a les pel·lícules recomanades. Hulu té una funció que organitza tot el contingut que esteu veient actualment però encara no heu acabat.
Si busqueu en aquesta secció, podeu veure programes o pel·lícules que no heu vist. Això no és un error, vol dir que algú altre està utilitzant el vostre perfil per reproduir contingut.
Hulu us permet afegir perfils diferents per mantenir el contingut de tothom separat. Hi ha un perfil principal que hauria de ser el vostre si configureu el compte, i n'hi pot haver d'altres. Els perfils generalment es mostren, però si no només cal que feu clic a la icona del perfil a l'extrem superior dret de la interfície de Hulu.
Des d'aquí, feu clic a "Gestiona els perfils" per veure si n'hi ha que no pertanyen.
Altres indicadors, i possiblement més greus, inclouen la informació de contacte canviada i les alertes d'inici de sessió. Si heu rebut un correu electrònic de Hulu indicant que hi havia un nou inici de sessió, val la pena investigar-ho.
També hauríeu de comprovar que el vostre correu electrònic estigui actualitzat fent clic al perfil a l'extrem superior dret i seleccionant "Compte". És aquí on veureu si el vostre correu electrònic s'ha canviat.
Ara que hem parlat d'alguns dels signes d'accés no autoritzat, anem a veure com els traureu i protegireu el vostre compte.
Aqui venim.
Com colpejar algú a Hulu
Per expulsar algú del teu compte de Hulu, fes això:
Feu clic a la icona del vostre perfil (que es troba a la cantonada superior dreta del navegador Hulu).
Apareixerà aquesta opció de menú i treballarem des d'aquí.
Desplaceu-vos cap avall per la pàgina que apareix i feu clic a "Gestiona dispositius" a la columna de la dreta.
Aquí podeu veure els noms de qualsevol dispositiu i la data del primer inici de sessió. Malauradament, no obtindreu adreces IP ni ubicacions com ho feu amb la llista de dispositius de Netflix, però hauríeu de poder reconèixer dispositius no autoritzats.
Suposant que apareix un dispositiu que no pertany, Hulu facilita la sortida de l'usuari.
Feu clic a "Eliminar"
Qualsevol que no us conegui o que sabeu amb certesa que no hi hauria de ser, es pot suprimir ràpidament fent clic Eliminar, situat al costat del dispositiu específic. Afortunadament, Hulu enumera les dates d'accés aquí, si vau donar la vostra contrasenya al vostre cosí la setmana passada, és probable que sigui el seu dispositiu.
Tanqueu la sessió de tots els dispositius
Una altra cosa interessant que podeu fer és tancar la sessió de tots els navegadors web, a part del que esteu utilitzant actualment, directament al vostre ordinador. Ho pots fer:
- Si torneu a la secció "El vostre compte", feu clic a Protegiu el vostre compte. El podeu trobar a "Privadesa i configuració".
- A la finestra emergent, seleccioneu Tanqueu la sessió de tots els ordinadors.
Qualsevol persona que hagi iniciat sessió al vostre compte des de qualsevol ordinador, a part del que esteu actualment, s'iniciarà des d'aquest. Però això no els mantindrà permanentment fora si tenen la vostra contrasenya!
És hora d'una contrasenya de compte nova i millorada
Tan bon punt hàgiu arrencat tots els dispositius des del vostre compte Hulu, hauríeu de canviar la contrasenya immediatament. Si algú ha estat al vostre compte, vol dir que la vostra contrasenya s'ha vist compromesa. Independentment de si els l'heu donat a propòsit o no, es tracta d'una gran violació de la vostra seguretat personal i s'ha de tractar amb rapidesa i sense pietat. Solució? Si voleu que es mantinguin fora del vostre compte, haureu de canviar la contrasenya.
Mentre inicieu sessió al vostre compte de Hulu:
- A la secció "El vostre compte", cerqueu "Contrasenya" i seleccioneu Canvia.
- Introduïu la vostra contrasenya actualment compromesa i empleneu una nova contrasenya més segura.
- La vostra contrasenya ha de consistir en una combinació de lletres majúscules i minúscules, dígits i caràcters especials. Eviteu utilitzar paraules completes en anglès. En lloc d'això, opteu per una frase o llista de paraules aleatòries i incoherents. La longitud també és útil. Una contrasenya més llarga és més difícil d'endevinar que una de més curta. Un exemple seria [email protected]$hiR7, que només és BearAutomobileShirt en un context molt menys fàcil de desxifrar. Per descomptat, haureu de recordar aquesta contrasenya vosaltres mateixos, així que assegureu-vos que podeu recordar d'alguna manera els caràcters específics que feu servir.
- Feu clic Guardar canvis quan hàgiu acabat de completar el procés.
Sigueu intel·ligents i no doneu aquesta informació a ningú. Podeu evitar haver de tornar-ho a fer mai practicant bons procediments i protocols de seguretat. Si comparteixes les teves contrasenyes amb altres persones, pot ser una bona idea utilitzar LastPass o un altre servei per compartir contrasenyes.
També us pot beneficiar canviar el vostre correu electrònic registrat per una cosa nova, ja que això també podria haver-se compromès.
Per fer-ho:
- Ho has endevinat. Estarà a la secció "El teu compte". Cerqueu "Correu electrònic" i seleccioneu Canvia.
- Es mostrarà el vostre correu electrònic actual. Només has d'introduir el nou correu electrònic i confirmar-lo.
- Se us demanarà la vostra contrasenya (que s'acaba de canviar). Escriu-lo i fes clic Guardar canvis.
Eliminació de perfils no desitjats
Tal com suggereix el títol, és hora d'eliminar tots els perfils no desitjats del vostre compte de Hulu. Com qualsevol altre procés d'aquest article, aquest serà senzill. Només assegureu-vos que quan estigueu preparat per eliminar un perfil, esteu 100% segur que és el que voleu fer. Aquest pas és permanent.
Si estàs preparat:
- Agafeu el cursor i passeu-lo per sobre del nom situat a l'extrem superior dret de la pàgina.
- Feu clic Gestionar perfils.
- Localitzeu el perfil que voleu suprimir i seleccioneu-lo. Es mostrarà una finestra emergent.
- A la finestra emergent, seleccioneu Suprimeix el perfil.
- Confirmeu-ho.
El perfil ja no existeix. Repetiu aquests passos per a cada perfil que vulgueu eliminar del vostre compte.
Si decideixes deixar que els teus amics i familiars llisquin Hulu lliure de tu en el futur, és una decisió que només tu pots prendre. Tanmateix, si us ajuda a prendre la vostra decisió, tingueu en compte la freqüència amb què voleu repetir els passos anteriors per tornar a assegurar el vostre compte de Hulu un cop les coses s'agreugin (o es publiqui la propera temporada de les vostres històries). Potser seria més fàcil aconseguir-los una targeta de regal Hulu i continuar amb la teva vida.
Preguntes freqüents
Algú ha canviat la meva contrasenya i no puc iniciar sessió. Que hauria de fer?
Suposant que heu verificat que de fet esteu utilitzant les credencials d'inici de sessió correctes, però Hulu us diu que són incorrectes, hauríeu de visitar u003ca href=u0022//help.hulu.com/s/article/recover-email?language= de Hulu. en_US#no-accessu0022u003eContacteu amb nosaltres pageu003c/au003e. Ompliu el formulari i envieu-lo a l'equip d'ajuda. u003cbru003eu003cbru003eRebràs un correu electrònic amb instruccions per recuperar el teu compte. Només estigueu preparats per proporcionar proves, com ara el vostre correu electrònic i la informació de pagament. Hulu pot recomanar que inicieu un compte completament nou i us proporcionarà instruccions sobre com fer-ho.
Quants dispositius pot reproduir Hulu alhora?
Si continueu rebent un u0022 Massa vídeosu0022 és perquè dos dispositius transmeten contingut mentre inicieu sessió al vostre compte. Hulu només permet que dos dispositius vegin pel·lícules i programes alhora.u003cbru003eu003cbru003eHulu ofereix serveis addicionals que només poden oferir una pantalla alhora. Si esteu mirant un d'aquests complements i continueu rebent l'error, és important tenir en compte que no tots els serveis permeten més d'un dispositiu alhora.
Si canvio la meva contrasenya, tancarà la sessió d'altres dispositius?
No. La resta de dispositius romandran connectats tret que l'altre usuari tanqui la sessió o que elimineu el dispositiu. Només canviar la contrasenya no expulsarà ningú del vostre compte Hulu.
