El màrqueting a les xarxes socials es refereix a les dades. Analítiques, mètriques, mesures i números. Si no us agraden les dades, esteu en el negoci equivocat, ja que n'hi ha moltes per gestionar a cada compte que gestioneu. Com que Instagram és l'estrella en ascens de les xarxes socials ara mateix, quines dades hi ha disponibles per mesurar l'èxit? Instagram ofereix fins i tot analítiques?
Instagram ofereix analítiques. Instagram Insights us mostrarà què està passant, les vostres impressions, abast, clics, visualitzacions i seguidors. Suficient per saber si la vostra campanya de màrqueting a les xarxes socials funciona o no i on perfeccionar o canviar el vostre enfocament. Les estadístiques són útils per a les empreses més petites que volen començar el camí cap al màrqueting basat en dades i funciona com una introducció ideal al meravellós món de les mètriques.
Instagram Insights
Instagram Insights ofereix mètriques més bàsiques que algunes eines d'anàlisi premium, però és gratuïta i s'inclou a Instagram. És ideal per a empreses més petites que volen familiaritzar-se amb mètriques i analítiques i que volen progressar de la publicació i l'esperança a un enfocament més mesurat.
Per accedir a Instagram Insights, haureu d'utilitzar un compte empresarial. Podeu convertir el vostre compte personal en un compte empresarial, però les úniques dades disponibles seran després de la conversió. Podeu accedir a les estadístiques de tres maneres.
- Si sou a la pàgina del vostre compte, veureu anàlisis generals. Per accedir a Instagram Insights, seleccioneu la icona del gràfic a la part superior dreta de la pantalla mentre inicieu sessió.
- Si sou a una pàgina de publicació, podeu veure les dades d'aquesta publicació. Per accedir a Instagram Insights aquí, seleccioneu la icona del globus terraqüi a la part inferior dreta de la pàgina de publicació de la pantalla.
- Si sou a una història, podeu veure les dades de la història seleccionant la icona de noms a la part inferior esquerra de la pantalla.
Estadístiques del compte
Account Insights us mostrarà dades generals, com ara quants seguidors teniu i heu guanyat durant els darrers 7 dies. Quantes publicacions tens i has publicat en els darrers 7 dies. També hauríeu de veure una sèrie de gràfics que mostren impressions, abast, visualitzacions, clics i altres. Podeu seleccionar cada gràfic per accedir a més detalls sobre el que conté.
Les principals mètriques a analitzar són:
- Impressions us indica quantes vegades els vostres missatges o anuncis han aparegut als usuaris.
- Arriba us indica quants usuaris únics han vist les vostres publicacions.
- Clics al lloc web us indica quantes vegades s'ha utilitzat un enllaç al vostre lloc web des de les vostres publicacions d'Instagram.
- Visites de perfil us mostra quantes vegades s'ha vist el vostre perfil.
- Seguidors compta el nombre de seguidors que tens en total i has guanyat en els darrers 7 dies.
Publica les estadístiques
Les estadístiques de publicacions us mostraran el nombre d'impressions a les vostres publicacions durant l'últim any, els comentaris, els m'agrada, la implicació, el millor rendiment, el pitjor rendiment i molt més. Podeu profunditzar per accedir a encara més informació.
Aquí obtindreu les dades més utilitzables de:
- M'agrada us indica a quantes persones els ha agradat una publicació individual.
- Comentaris t'indica quantes persones han deixat un comentari en una publicació.
- Desa us indica quantes persones han desat la vostra publicació o han utilitzat la funció d'adreces d'interès.
- Accions mostrar-te què va fer la persona després de veure la teva publicació.
- Descobriment us indica des d'on s'han vist les vostres publicacions o com hi han arribat.
Coneixements de la història
Story Insights us mostrarà quantes històries heu publicat durant els darrers 14 dies i quantes impressions ha adquirit cadascuna. Exploreu cap avall seleccionant una història i, a continuació, seleccioneu Vist per a la part inferior esquerra. Això us mostra qui l'ha vist i quines accions s'han fet.
Preste atenció a les mètriques següents:
- Impressions us mostra quantes vegades s'ha vist la vostra història.
- Arriba t'indica quants espectadors únics va adquirir cada història.
- Toca cap endavant t'explica quantes vegades algú es va saltar la teva història i va seguir endavant.
- Toca cap enrere et diu quantes vegades algú va saltar enrere.
- Respostes us indica quantes vegades algú va utilitzar la funció d'enviament de missatges a la vostra història.
- Fes lliscar el dit us mostra quantes vegades algú ha saltat la vostra història per una d'un usuari diferent.
- Sortides us diu que ara moltes vegades algú ha sortit de la funció Històries per fer una altra cosa.
Saber a qui agraden quines publicacions, quines funcionen bé i quines funcionen malament és la base del màrqueting exitós. Fins i tot amb aquestes poques dades, podeu començar a perfeccionar la vostra publicació d'Instagram per produir més contingut que funcioni bé i menys publicacions que funcionin malament. A partir d'aquí, podeu profunditzar per veure dades demogràfiques i dades detallades sobre els vostres seguidors per ajustar encara més el vostre enfocament. És una tasca llarga i laboriosa, però al final es compensarà!
